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Legal

Política de Tratamiento de Datos Personales

Esta política describe cómo Esparza Contable recolecta, usa y protege los datos personales que nos compartes, en cumplimiento de la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y el Decreto 1074 de 2015 (Título 2, Capítulo 25) de la República de Colombia.

1. Responsable del tratamiento

Responsable: Andrea Karely Esparza Gómez, actuando bajo el nombre comercial “Esparza Contable”.

Domicilio: Medellín, Antioquia, Colombia.

Correo de contacto: info@esparzacontable.com

2. Definiciones

Dato personal
Cualquier información vinculada o que pueda asociarse a una o varias personas naturales determinadas o determinables.
Tratamiento
Cualquier operación sobre datos personales, como recolección, almacenamiento, uso, circulación o supresión.
Titular
La persona natural cuyos datos personales son objeto de tratamiento — es decir, tú.
Autorización
El consentimiento previo, expreso e informado del titular para tratar sus datos personales.

3. Datos que recolectamos

A través del formulario de contacto de este sitio recolectamos: nombre, correo electrónico, teléfono (opcional), el servicio de tu interés y cualquier comentario o nota adicional que decidas compartir. No recolectamos datos sensibles (salud, origen racial, opiniones políticas, entre otros) a través de este formulario.

4. Finalidad del tratamiento

  • Contactarte para responder tu solicitud y coordinar la prestación del servicio contable o tributario que nos consultas.
  • Enviarte un correo de confirmación una vez recibimos tu solicitud.
  • Llevar un registro interno de solicitudes de servicio.
  • Recibir ofertas y publicidad referente a nuestros servicios.

No vendemos tus datos ni cedemos a terceros con fines comerciales.

5. Encargados del tratamiento

Para operar este sitio usamos proveedores externos que procesan datos por encargo nuestro, bajo sus propias políticas de seguridad: almacenamiento de la información en una base de datos encriptada. tus datos no se usan con fines distintos a los aquí descritos.

6. Tus derechos como titular

De acuerdo con la Ley 1581 de 2012 (Habeas Data), tienes derecho a:

  • Conocer, actualizar y rectificar tus datos personales.
  • Solicitar prueba de la autorización otorgada, salvo cuando la ley no lo requiera.
  • Ser informado sobre el uso que se le ha dado a tus datos personales.
  • Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) por infracciones a la ley.
  • Revocar la autorización y/o solicitar la supresión de tus datos, cuando no exista un deber legal o contractual que lo impida.
  • Acceder de forma gratuita a tus datos personales que hayan sido objeto de tratamiento.

7. Cómo ejercer tus derechos

Puedes ejercer cualquiera de los derechos anteriores escribiéndonos a info@esparzacontable.com, indicando tu nombre completo y una descripción clara de tu solicitud. Responderemos consultas dentro de los diez (10) días hábiles siguientes a su recepción (prorrogable por cinco días hábiles adicionales), y reclamos dentro de los quince (15) días hábiles siguientes (prorrogable por ocho días hábiles adicionales), conforme a los plazos legales establecidos.

8. Seguridad de la información

Adoptamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos personales contra pérdida, acceso no autorizado, uso indebido o alteración, acordes con la naturaleza de la información recolectada.

9. Vigencia

Esta política rige a partir de su publicación y permanecerá vigente mientras existan datos personales objeto de tratamiento. Podremos actualizarla en cualquier momento; los cambios se publicarán en esta misma página.

Última actualización: 25 de agosto de 2026.